Inuti Hiss

FELANMÄLAN & HJÄLP

Vi har flera olika kontrakterade partners som är utvalda att hjälpa föreningen med underhåll eftersom vi inte har någon egen anställd personal för detta. Nedan följer anvisning om hur felanmälan görs för olika typer av problem. Det är allas lika ansvar att hålla våra gemensamma lokaler i bra skick och detta innefattar att göra en anmälan om något inte fungerar som det ska. Om du inte får den hjälp av leverantören som du förväntar dig kan du kontakta styrelsen för hjälp.

Om din anmälan är av gemensamt intresse, lägg gärna en blänkare i FB-gruppen. 

 

FASTIGHETSSKÖTARE

Om något i trapphusen eller på gården går sönder kan du höra av dig till vår fastighetsskötare Lexium. Det är även de som ska kontaktas vid problem i tvättstugan. 

E-post: affarssupport@lexium.se 
med kopia till felanmalan.brfbishopalumno@gmail.com      

Uppge Brf Bishop Alumno, Vädursgatan 1-3, samt dina kontaktuppgifter (namn, telefonnummer och lägenhetsnummer). 

Vid akut problem ring Lexium jour på 010-210 45 00. Notera att det tillkommer avgifter för jour.

FÖRLORADE NYCKLAR

Om du behöver ta ut en ny nyckel som går till huset måste detta godkännas av styrelsen skriftligt. Intyget måste tas med för att du ska kunna beställa en ny hos Låsinväst.


Har du tappat bort dina nycklar till brevlådan så måste du informera styrelsen om detta för att få ett nytt lås. En ny låskolv kostar 400kr och debiteras sedan med månadsavgiften.

LÅSSYSTEM

Om något av husets kodenheter/anropssystem slutar fungera ska detta felanmälas direkt till vår kontrakterade partner Monitor alarm.

Tel: 031 63 65 00
E-post: kundservice@monitor-larm.se

Vid förlorad tagg måste styrelsen kontaktas för att den försvunna ska inaktiveras och för att du ska få en ny. För detta administrativa arbete tar föreningen 250:-. 

SKADEDJUR

Föreningen har ett skadedjursavtal med Anticimex som innebär att föreningen och alla boende helt gratis kan få hjälp vid problem med skadedjur i lägenheten eller allmänna utrymmen, exempelvis råttor, möss, silverfiskar, vägglöss och andra insekter.


Ring bara Anticimex och berätta vilken adress det gäller så kommer de och löser det. Ju snabbare problem anmäls desto fortare blir de lösta så kontakta dem direkt.


Tel: 075 245 10 00

HISSEN

Om hissen stannar eller om dörrarna inte stängs kan du prova att dammsuga bort grus i springan för hissdörrarna. Fungerar inte det behöver den felanmälas. Telefonnumret står i och på hissen. Ange Fabriksgatan 21 som adress.

VENTILATION

Kontakta styrelsen om du upptäcker att ventilationen slutar fungera eller beter sig konstigt så gör vi en anmälan direkt. Får vi inte in klagomål vet vi inte om att vi har problem och då blir ingenting bättre.